Вопрос: гарантии на рекламные конструкции.

Вопрос. 17.12.2008 Ольга, Москва.
Какая гарантия на наружное рекламное оформление световыми объемными буквами? И вообще, есть у вас сервисное обслуживание рекламных конструкций?
Ответ:
Добрый день, Ольга. Благодарим за внимание, проявленное к услугам нашей компании. Гарантии на наружную рекламу, как и гарантии на оформление объектов наших заказчиков- неотъемлемое условие нашего предложения.
Ну, скажем, так: средний гарантийный срок на рекламные конструкции, в том числе на световые объемные буквы, а так же на графику на витринах, изображения на штендерах всех видов составляет 1 год ( имеются ввиду рекламные конструкции, размещаемые на улице ). В Вашем случае гарантии не распространяются на сами источники света в световых буквах- такую гарантию предоставляет производитель ламп.
В целом, средний срок гарантии на наши рекламные конструкции составляет около 3-5 лет и определяется на этапе согласования макета или составления сметы. Гарантийный срок на такие конструкции как правило, зависит от выбранных материалов для изготовления рекламных модулей: именно их свойства и определяют этот срок ( например, на таблички такой срок может достигать и до 20 лет ).
Мы со своей стороны гарантируем качественное изготовление и на наши собранные изделия устанавливаем свою гарантию.

Что касается сервисного обслуживания, то мы активно "за" и в таком способе взаимодействия есть ряд преимуществ для заказчика: это и скидки на последующие заказы, и быстрая замена износившихся и сломанных элементов конструкции- мы сохраняем проекты наших клиентов и в случае необходимости можем быстро восстановить все, что по той или иной причине требует замены. Важное преимущество сервисного обслуживания у нас - информационная и техническая поддержка по тем вопросам, которые касаются стиля и дизайна оформления.

С Уважением, менеджер ведения заказов
Корнеев Александр.